Värsta upplevelsen ever! Allt från "Hovmästaren" som säger typ "ni ska sitta där" och pekar ut mot himlen varav jag skämtsamt frågar om vi ska sitta i skyn. Han säger "jag sa ju där" och pekar på ett bord utan någon somhelst medkänsla. Sedan efter att vi ätit tänker vi att vi tar ett glas vin i baren. Jag står vid kanten av baren, får ingen service, varav jag går fram till personen som står i baren och frågar om det är honom jag ska beställa från. Får följande svar: "Jag har fullt upp och kan inte hantera dina ösnkemål bara sådär. Jag kommer till dig när det blir din tur". Jaha tänker jag. Försöker svara att jag jobbat med det kassasystem ni använder, dvs det från Trivec, varav bartendern säger "jaha, ska du beställa en Trivec eller vad". Lite chockad som jag är över det märkliga svaret samt samtalets gång så säger jag att jag bara vill beställa ett glas vin. Han säger igen att han inte kan ta beställningar från personer som mig och att han nu ska kontakta någon som kan eskortera mig ut. Jag förstår ingenting, och vänder mig till mitt sällskap och berättar vad som pågår varav alla tar sina jackor och vi går. Har aldrig blivit behandlad så respektlöst som denna kväll hos er.
Värsta upplevelsen ever! Allt från "Hovmästaren" som säger typ "ni ska sitta där" och pekar ut mot himlen varav jag skämtsamt frågar om vi ska sitta i skyn. Han säger "jag sa ju där" och pekar på ett bord utan nå...
Jobbar i huset (Stockholm01) och tänk så fint att ha en skybar och kunna bjuda lite fint på lunch ibland – NOT. Detta är utan att skämta restaurangen med sämst service. Jag har nu varit där fem, sex gånger. För man hoppas ju på bättring. Och utsikten är så fin. Men icke! Här kommer några exempel: 1. Vi bokar lunch för 20 personer i chambre separé. Det är mycket suck och alla måste enas om en lunch. "Annars går det inte". 2. Jag tar med en gammal god vän jag inte sett på länge för en sen lunch efter rusningen. Restaurangen är mycket glest befolkad. Vi blir anvisade att sitta vid en hög bänk intill ett annat par. Med utsikt, visst. Men lite svårt att kunna prata. Jag ber om ett bord där vi kan sitta mitt emot varandra. Då blir vi anvisade ett litet två-bord mitt i restaurangen utan utsikt. Jag frågar om vi inte kan få sitta vid fönstret (ett bord för fyra) då det inte är någon knappt i lokalen." Nej, det går inte, för vi kan när som helst på in nya gäster." Behöver jag säga att ingen kom? Nä, för klockan var över 13. 3. Jag går upp till restaurangen kvällen innan och bokar bord för en avtackningslunch med en äldre person. Jag vill säkerställa att vi får ett bra bord och frågar om gästens vitlöksallergi - om det kommer finnas mat att välja på ändå. "Visst, inga problem! säger kvällens hovmästare. När vi kommer dit för att äta är musiken hög. Jag frågar om de kan sänka då jag själv knappt hör vad som sägs. "Nej, det kan vi inte", hälsar hovmästaren. Jag får dela min mobilskärm med gästen som inte är digitalt van att använda sig av QR-koder. För någon pappersmeny i reserv för gäster som inte är så digitala, det finns ju inte. Det vet jag sedan tidigare. Vi beställer och plötsligt är vitlöksallergin ett stor problem. Det finns knappt ingenting de kan ordna. En sallad då? Nej, det kan man egentligen inte heller fixa. Till slut får gästen välja en hamburgare som hen inte vill ha. En otroligt pinsam situation för mig som värd för lunchen. Ändå ingen ursäkt från personalen. VÄLDIGT SORGLIGT ATT EN SÅN FIN RESTAURANG SKA HA SÅ USEL SERVICE. Fattar inte. Vi har påtalat detta flera gånger men inget händer. Dags att gå samman med andra hyresgäster i Stockholm01 och klaga gemensamt och utöva vår konsumentmakt?
Jobbar i huset (Stockholm01) och tänk så fint att ha en skybar och kunna bjuda lite fint på lunch ibland – NOT. Detta är utan att skämta restaurangen med sämst service. Jag har nu varit där fem, sex gånger. För man hoppas ju på bä...
Dålig service, fick vänta länge, ingen som hämtade vatten eller fyllde på under kvällen. Vi fick ropa när vi ville ha mer dricka och även då glömdes det bort två gånger så vi fick ropa igen, maten var ingen höjdare. Tråkig meny. Hoppas på en ny meny och ny serviceminded personal
Dålig service, fick vänta länge, ingen som hämtade vatten eller fyllde på under kvällen. Vi fick ropa när vi ville ha mer dricka och även då glömdes det bort två gånger så vi fick ropa igen, maten var ingen höjdare. Trå...
Skitig och äcklig toalett med piss på golvet. Hög musik som gjorde att man inte kund prata. frågade servitören om man kunde sänka. Han måste fråga och kom tillbaka för att meddela att det inte gick. Inte det minsta kundvänligt. Gå inte dit!
Beställde en hamburgare. Stod inget om att den stark, vilket den var, och beställde en well done och fick in en blodig hamburgare. Mitt sällskap beställde kött, dom fick tre bitar som var olika stekta, när en i sällskapet ifrågasatt om det inte är någon potatis eller nått tillbehör till, så sa servitören nej. Han frågade inte om vi ville ha potatis eller nått till (som merförsäljning) när vi påpekade att det inte var något till, han vände bara och gick. Han frågade inte om vi ville ha nått att dricka till maten, utan vi fångade honom när han sprang förbi, Vi beställde in en flaska rödvin som han bara ställde fram på bordet, hällde inte upp eller fråga om någon ville provsmaka, inget vatten fick vi till heller. Obs, ingen meny på plats, utan man måste ta hem appen för QR kod för att få tillgång till meny på telefon. Så har du ingen iPhone eller android så kan du inte se meny. Tyvärr skybar, men vi kommer inte äta här igen. Dålig mat och dålig service.
Beställde en hamburgare. Stod inget om att den stark, vilket den var, och beställde en well done och fick in en blodig hamburgare. Mitt sällskap beställde kött, dom fick tre bitar som var olika stekta, när en i sällskapet ifrågasatt om det inte är nå...
Efter en lång väntan pga. covid fick vi äntligen en bokning i Sthlms nya häftiga skybar. Fulla av förväntan såg vi fram emot att få äta, dricka och titta på den otroliga utsikten. Dock vart besöket inte alls som vi hade tänkt. Det började i entrén där vi var avbockad på listan eftersom två i sällskapet redan hade åkt upp. Väl uppe vid bordet så fick vi rycka tag i servitrisen för att kunna beställa varsin fördrink. Det fanns inga menyer utan man ska använda en qr kod i sin mobil (mina föräldrar hade då inte kunna äta här). Jag beställde en sirloin och mitt sällskap beställde en baconburgare som skulle vara nästan well done. Mig fråga man inte om stekningen av köttet. Till maten beställde vi en flaska rött. Den serverades genom att den ställdes på bordet. Vattnet man brukar få till fick jag själv gå och hämta i baren. När maten kom in så bestod min tallrik av 3 bitar kött, en halv gul lök, 2 delade sparris och 2 chilipeppar. När jag frågar om det inte ska vara någonting till så får jag till svar att det som är på tallriken är det man får. Som gäst hade jag förväntat mig att man då kunde ha fått beställt in pommes frites eller potatis till. De tre bitarna kött var olika stekta, en var well done de andra två var röda. Sällskapets hamburgare var långt ifrån well done och dessutom väldigt stark, vilket servitrisen visste om men inte meddelade vid beställningen. Vi valde att tacka för oss och tog efterrätten på ett annat ställe.
Vill man ta en drink och titta på utsikten är detta ett ställe man kan gå till men jag kommer aldrig gå hit för att äta igen.
Efter en lång väntan pga. covid fick vi äntligen en bokning i Sthlms nya häftiga skybar. Fulla av förväntan såg vi fram emot att få äta, dricka och titta på den otroliga utsikten. Dock vart besöket inte alls som vi hade tänkt. ...
Ett intressant servicefiasko. Födelsedagsmiddag där personalen tappar använda bestick i famnen på jubilaren och hänvisar att hedersgästen själv skall leta upp hovmästare för ersättning. Istället för att reducera notan eller bjuda på kaffet blir pensionären med gånghjälpmedel hänvisad att själv ombesörja kemtvätt. Mycket svårt få kontakt med hovmästare och slutligen restautangchef som erbjuder att komma tillbaka på ”en kopp kaffe”. Undermåligt bemötande och service.
Ett intressant servicefiasko. Födelsedagsmiddag där personalen tappar använda bestick i famnen på jubilaren och hänvisar att hedersgästen själv skall leta upp hovmästare för ersättning. Istället för att reducera notan eller bjuda p...
Spya på marken utanför toaletterna (låg kvar hela kvällen). Vin serveras i karaff, otrevlig servitris och en utsikt som inte kan skådas för de allra flesta
Fantastiskt fin utsikt men oj vilken personal/hovmästare. Otroligt otrevlig i tonen borde söka nytt jobb. Bor i närheten men går hellre över bron till söder och blir bemött på ett vänligt sätt. Tips: Man kan säga saker med ett leende.
Extremt ointresserad personal bakom baren, otrevlig , noll koll på hur man bemöter gäster! Från någon som själv jobbar bakom baren är det en skam! 300kr för en liten påse chips, lite nötter , två pepsi och en öl på ett glas som är Max 30 cl kan jag betala även om det är sjuka överpriser. Men med den otrevliga barpersonalen så nej tack! Synd för ändå ett fint ställe med rätt läge.
Extremt ointresserad personal bakom baren, otrevlig , noll koll på hur man bemöter gäster! Från någon som själv jobbar bakom baren är det en skam! 300kr för en liten påse chips, lite nötter , två pepsi och en öl på ett glas som ä...
Faktiskt den sämsta lunchupplevelsen någonsin. Vi var sju gäster som förbeställt lunch. Tre av oss beställde en rätt med sik (en fisk). Den fisk vi fick var sej. Alltså en helst annan sorts fisk. En av oss hade beställt rökta räkor för 179.-. Blev serverad tre (3) stycken….. inget mer. Bortsett från den ringa mängden för 179kr så var kvaliteten på räkorna hemsk. Den ringa mängden bidrog troligen till att matförgiftningen uteblev. Övriga tre serverades smaklös mat av olika sorter. Få inte hit!
Faktiskt den sämsta lunchupplevelsen någonsin. Vi var sju gäster som förbeställt lunch. Tre av oss beställde en rätt med sik (en fisk). Den fisk vi fick var sej. Alltså en helst annan sorts fisk. En av oss hade beställt rökta räkor för 17...