Anmeldelser af Dark & Bright

Oversæt til dansk »

I had previously visited this salon for a hair color treatment, and I was happy with the result. Unfortunately, my later experience with braids for my best friend’s wedding was completely different.

The braiding service was performed by the owner. Before the appointment, I showed a reference photo of exactly what I wanted and was assured it could be done.

Unfortunately, the final result looked nothing like the hairstyle I had requested. Considering how expensive the service was, I was shocked by the quality. I was so unhappy with the braids that I removed them the very same night because I couldn’t imagine attending the wedding with them. Removing them immediately caused my hair to become tangled and damaged, and I had to spend additional time and money finding another hairstyle before the wedding.

I contacted the salon, explained my concerns, and showed photos comparing what I had requested with what I received. I felt my concerns were dismissed.

After further discussions, the owner offered me a hair treatment and hair extensions as compensation, so I agreed. However, once the treatment were finished, I was told I would no longer receive the promised hair extensions because the treatment was considered sufficient compensation. That was not what we had agreed, and I left feeling misled.

The most disappointing part of this experience wasn’t only the quality of the braids it was how the complaint was handled afterward. I trusted the owner with my hair for an important occasion, but I left feeling that neither the service nor the resolution reflected what had been promised.

Based on this experience, I cannot recommend the braiding service or how my complaint was handled.

I had previously visited this salon for a hair color treatment, and I was happy with the result. Unfortunately, my later experience with braids for my best friend’s wedding was completely different.

The braiding service was performed by the owner. Before the appointment, I showed a re... Vis hele »

Oversæt til dansk »

Stor hype på salongen. Kändes rätt lovande de två första timmarna.
Men FAN inte när det slingas om håret och man fick gå hem för att färga om. Lärlingen fick dessutom ta en buss senare hem stackarn.

Fick en ung lärling, som var jättetrevlig osv, ettan eller tvåan i Lund på frisör-linjen. Inget jag visste om innan.
Fick inte så billigt kvitto direkt. Ett tag sedan nu, men störigt i efterhand.
-Inte jättebra salong

Stor hype på salongen. Kändes rätt lovande de två första timmarna.
Men FAN inte när det slingas om håret och man fick gå hem för att färga om. Lärlingen fick dessutom ta en buss senare hem stackarn.

Fick en ung lärling, som... Vis hele »

Oversæt til dansk »

Världens sämsta.
Betalade 5000kr för en balayage som inte alls ser ut som balayage. Hon brände mitt hår så illa att jag fick lugg. Håret ser grönt ut istället för blond. Försökte kontakta dom, men dom nonchalera mig till fullo. Jag har även ringt till salongen utan att lyckas.

Världens sämsta.
Betalade 5000kr för en balayage som inte alls ser ut som balayage. Hon brände mitt hår så illa att jag fick lugg. Håret ser grönt ut istället för blond. Försökte kontakta dom, men dom nonchalera mig till fullo. Jag h... Vis hele »

Oversæt til dansk »

REKOMMENDERAS INTE!

Jag har inte klippt mig i Malmö tidigare så jag letade efter en salong att gå till. Jag hittade Dark and Bright på Let´s Deal, 690 kr för klippning och färgning långt hår istället för 1390 kr. Visst, man kanske får vad man betalar för men i min värld tänker jag att erbjudande som dessa är också ett sätt att göra reklam för sin verksamhet/produkt och locka nya kunder. Jag hade fel i detta fall!

Jag är inte så "känslig" med mitt hår så jag brukar låta frisören jobba på då jag utgår från att de är specialisten.
Jag var på salongen i nästan 3 timmar (??!!) och under den tiden fick jag sitta och få färgen i håret i ca 40 min, sitta med färgen i håret ca 1 h (hon sa att jag skulle sitta med det i 30 min), sitta i tvätten i ca 30 min, bli klippt i ca. 25 min och ha "väntetid" 15 min. Under denna tid hann jag även få ansiktet "spolat" då hon missade att undvika att vattnet kom i ansiktet samt få mitt skalp bränd av hårfönen. Jag fick dra undan huvudet och säga till att "AJ, det bränns"!

När hon skulle börja klippa frågade hon mig var jag brukade ha min "bena". Jag visade henne och så kammade hon mitt hår så och började klippa. Brukar man inte klippa från mittbena så det blir jämt på båda sidor?

Hon skulle klippa topparna, det blev 4 cm. Jag frågade om håret verkligen var slitet så långt upp och hon sa att "ja, det var det verkligen". Jag känner mitt hår, det blir inte så slitet. Jag kollade med min frisör i Spanien (som jag inte kan ta mig till nu men som jag annars går till 1 gång/mån för färgning och varannan månad klippning) och han bekräftade också att mitt hår inte bör bli så slitet att det behövs klippas så mycket.

Jag kan absolut ha fel, det kanske var så slitet men oavsett så var det denna frisörs helhetsintryck/kunskap som inte gav mig något förtroende alls. Nu efteråt har jag funderat över att hon kanske var en "ny" frisör/lärling och det är egentligen helt okej för min del men då vill jag veta det innan! Får man inte den informationen, förväntar jag mig att det är en erfaren/"professionell" frisör man får och om så var fallet denna gång så ifrågasätter jag verkligen hennes kompetens!

Jag har även läst lite recensioner nu efteråt och många prisar deras service vilket förvånar mig för det såg jag ingenting av igår när jag var där. Hon var stundvis mer intresserad av sin mobil än att "ta hand om mig" och/eller vara serviceinriktad. Hög musik spelades också i salongen så det gav känslan av att det inte var någon större idé att prata, kanske var det därför som det sociala mötet/upplevelsen uteblev?!

REKOMMENDERAS INTE!

Jag har inte klippt mig i Malmö tidigare så jag letade efter en salong att gå till. Jag hittade Dark and Bright på Let´s Deal, 690 kr för klippning och färgning långt hår istället för 1390 kr. Visst, man kanske... Vis hele »