EN MIDDAG FÖR 4 SOM BLEV MINDRE BRA. Vasagatan. Bokat bord för 4. Rörigt inne på restaurangen . När vi kom fick leta upp personal för att bli visad till vårt bord, där det dessutom satt två gäster redan som fick flytta på sig, det saknades en stol vid bordet, servitrisen lovade att hämta en stol men den kom aldrig, fick ordna själv. Smuligt bord , ej avtorkat. Fick in förrätten och två av varmrätterna innan vi fick vår dryck, påtalade detta och fick då till svar att de hade inga vinglas… vi fick inte vår läsk heller. Vi hämtade vatten att dricka till maten. Förrätten, degiga bröd- vitlöksbröd. Varmrätten-pasta- märktes att den stått på värmning. Fick pizzan ca 10 min innan pastan. Pratade med personalen om detta och de bad om ursäkt men det skyllde lite i från sig- det var många bokningar, men det kan ju inte vara en överraskning, de vet ju hur många bord som var bokade. Info till oss gäster om hur läget var hade underlättat och vi hade haft bättre förståelse för situationen. Bättre organisation runt mottagandet av gästerna önskas. Maten i sig var ingen wow-upplevelse. Tråkigt upplevelse eftersom detta var 1:a gången några av oss i sällskapet besökte vapiano.
EN MIDDAG FÖR 4 SOM BLEV MINDRE BRA. Vasagatan. Bokat bord för 4. Rörigt inne på restaurangen . När vi kom fick leta upp personal för att bli visad till vårt bord, där det dessutom satt två gäster redan som fick flytta på sig, det sakna...
Detta ställe där jag brukat beställa under flera år börjar bli så under all kritik på flera plan. För det första går det nästan aldrig att komma fram på take-away. Verkligen typ aldrig numera. Ta som idag, jag ringer i ca 15 minuter under den tid det tar för mig att åka till restaurangen. Inget svar. Ringde lite drygt 25 samtal men ingen som svarade. Detta händer typ varje gång jag försökt beställa under senaste året. Då ringer jag ändå oftast inte under peak-time, utan som idag ca 14.15. När jag kommer till restaurangen och får beställa där så säger servitrisen bara ”oj, jaha, ja jag har inte telefonen på mig” (??!!!). Alltså borde du inte ha det tänker jag??! Undrar hur många beställningar de missar här. Kan också säga att det var verkligen folktomt på restaurangen när jag kom så det var ju knappast att det var mycket att göra som orsakade detta. För mig blir det ju också väldigt frustrerande eftersom om jag kommit fram när jag ringde från början så hade min mat varit klar när jag kom och jag hade kunnat åka direkt. Nu fick jag sitta och vänta i ytterligare 10 minuter.
Nu till maten. Döm om min besvikelse när maten (en oxfile/tryffel-pasta) är så översaltad att jag inte kan äta den. Nu kommer det ”roliga”, not. Försöker nu ringa och påtala detta (eftersom jag inte bor precis vid restaurangen) och få den utbytt. Men självklart, samma visa igen som det jag beskrev i första stycket…ingen svarar på detta ställe. Man ger upp.
Så intressant med deras ledord på deras sajt: "Vår affärsidé är att servera fräsch och vällagad mat till förvånansvärt bra priser i en kontinental miljö, där gästen står i centrum." Snacka om dålig verklighetsförankring.
Jag säger så här, kommer att gå över till Vapiano Gamla Stan nästa gång. Blir det även en besvikelse där så är Vapiano historia för mig. Så enormt besviken hur Vapiano Vasagatan gått ner sig de sista året.
Detta ställe där jag brukat beställa under flera år börjar bli så under all kritik på flera plan. För det första går det nästan aldrig att komma fram på take-away. Verkligen typ aldrig numera. Ta som idag, jag ringer i ca 15 minuter un...
